自動車整備業システム「新一等書記官」へCTI機能追加

佐藤社長ブログ

公開日: 2018年06月27日／更新日: 2018年06月27日

昨日、CTI機能（電話とコンピュータの統合システム）を追加していただきました。電話がかかってきた際に、電話の呼び出し音と同時に蓄積されている、お客様情報をパソコン画面上に表示させることが可能となります。

予約管理の画面へ飛ぶこともできます。

今までは、車両ナンバーなどの詳細を伺ってから、検索を行っていましたが、お客様情報画面をワンクリックで表示。保有車両一覧から、スムーズに車両情報を確認。とてもスマートになりました。

お問い合わせ内容を素早く把握、そして適正に情報管理を行いながら、作業をおこなってまいります。