佐藤社長のICT活用
ITあんしんサービス(富士ゼロックス)
公開日: 2017年11月27日 / 更新日: 2017年11月27日
先日、WindowsUpdateの後にPCが重たくなってしまう現象がでて、富士ゼロックスがサポートしているITあんしんサービスにお世話になりました。
オペレータによる電話とリモート操作によって、原因の切り分けを行って頂き、翌日、エンジニアに訪問していただきました。
専門のシステム管理者が社内にいないため、手持ち業務をかかえたままでの原因特定は、とても労力を必要とします。
事務所環境のIT化が進んでいるので、いろいろなトラブルがあったときのために、対応の出来る手段(外部委託、バックアップ等)をいくつか備えていたおかげで、本来の業務に時間を費やすことができました。