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ツカサ工業株式会社

佐藤社長のICT活用

ITあんしんサービス(富士ゼロックス)

公開日: 2017年11月27日  / 更新日: 2017年11月27日

171122_ノートパソコン.jpg先日、WindowsUpdateの後にPCが重たくなってしまう現象がでて、富士ゼロックスがサポートしているITあんしんサービスにお世話になりました。

オペレータによる電話とリモート操作によって、原因の切り分けを行って頂き、翌日、エンジニアに訪問していただきました。
専門のシステム管理者が社内にいないため、手持ち業務をかかえたままでの原因特定は、とても労力を必要とします。
事務所環境のIT化が進んでいるので、いろいろなトラブルがあったときのために、対応の出来る手段(外部委託、バックアップ等)をいくつか備えていたおかげで、本来の業務に時間を費やすことができました。