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ツカサ工業株式会社

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インターネット恐るべし!

公開日: 2015年09月30日  / 更新日: 2015年09月30日

a0810_000016.jpg世の中ネット社会ですね~

先日もネットの力を十分見せつけられる出来事がありました。
ある会社の、高所作業車が故障して動かなくなってしまい、入庫してきたことがありました。
高所作業車は、いくつもコンピュータ基盤を使って制御されている複雑な構造の車両です。
作動不良の原因を探っていくと、最も重要なメイン基板上にある電圧を制御している部品の不良であることが分かりました。
←(写真はサンプルです)
通常ならば、基盤を取り替えて修理完了となるのですが、メーカーに聞くと「年式が古く、もう部品供給していない」との回答…(汗)
このままでは修理不可で「廃車」の危機!!!
何とか修理する方法は無いか、、、とりあえずネット検索で「基盤修理」と調べてみるといくつか業者が見つかり、なんとか治るかも?!と思い問い合わせてみると、数十万から修理可能との回答、、、うぅ~む、なかなか高額(*_*)
この電圧制御の部品さえあれば、もっと安く治るのにぃ~~っ!!
ふとその部品に目をやると、その部品のメーカー名が、、、「これを調べてみるか?」
早速その部品のメーカーを検索、なんと同じ県内のメーカーであることが判明。
メーカーのホームページのお問い合わせフォームから「これこれしかじか、、、」と事情を説明。
翌日にわざわざ電話で回答を頂き、「!!!」なんと、だいぶ旧式の部品だが、たまたま奥う~~の方の在庫に有り、基盤を送ってもらえれば交換して送り返してくれるとのこと!
これで治るかもしれない!!早速基盤を荷造りして送り、数日後、キレイに直して送り返していただきました。
車両に取り付け作動を確認すると、正常に作動するようになり修理完了!
お客様も廃車の危機から救われ、しかも格安で修理が完了し大変喜んでいただけました。
これもすべてインターネットがなければ叶わなかった出来事です。
インターネットも上手に使えれば相当便利なツールである事を改めて実感しました。
「インターネット恐るべし」です。